"A World without Financial Borders."

2015년에 설립된 센트비(SentBe)는 ‘A World without Financial Borders’을 만들겠다는 미션 하에 개인 및 기업 모두를 위한 혁신적인 해외 송금 및 결제 서비스를 제공하는 글로벌 외환 토탈 솔루션 기업(Global FX total solutions provider)입니다.

센트비안은 이렇게 일합니다

• Professional
  • 각 분야의 전문가가 되어 더 나은 서비스를 제공하기 위해 무엇을, 어떻게, 왜 해야 하는지에 대해 끊임없이 고민하며 일합니다.
• Proactive
  •  지금에 만족하지 않고 더 멀리 내다보며 더 높은 성과를 위해 자율적으로 움직이는 문화 속에서 일합니다.
• Customer-Centric
  • 우리의 고객을 정의하고 고객 중심적인 서비스 제공을 최우선으로 생각하며, 고객 가치 향상을 위해 일합니다.

KAMO 파트를 소개합니다

안녕하세요! KAMO Part Lead EL입니다. 단순 영업지원팀이 아닌 KAMO팀은 B2B 서비스의 가장 핵심적인 실행 조직으로, B2B 고객의 자금이 국경을 넘어 이동하는 모든 과정을 안정적으로 운영하는 미션을 수행하고 있습니다. 세일즈팀 및 기획팀과 긴밀하게 업무를 수행하며, 이를 통해 해외송금 및 핀테크 산업 전반에 대한 깊이 있는 이해도를 넓혀갈 수 있는 기회가 열려 있습니다. 저희는 송금 요청부터 최종 수취까지의 전체 흐름을 실시간으로 모니터링하며, 단 한 건의 오류나 지연도 발생하지 않도록 높은 정확성과 책임감을 바탕으로 업무에 임합니다. 글로벌 금융기관 및 파트너사들과 긴밀히 소통하며 발생하는 이슈를 직접 분석하고 해결하는 과정을 통해, 더 빠르고 안정적인 송금 프로세스를 함께 만들어가고 있습니다. KAMO팀에 합류하시면 해외송금과 외환(FX), 글로벌 결제 등 핀테크 금융 전반에 대한 실무 역량을 체계적으로 쌓을 수 있습니다. 주니어 구성원이라도 운영의 중심에서 주도적으로 업무를 경험하며 성장할 수 있는 환경입니다. 고객이 믿고 사용할 수 있는 글로벌 금융 서비스를 현장에서 직접 구현해보고 싶은 분이라면, KAMO팀에서 그 성장의 시작을 함께해 주세요! :)

포지션 정보

• 소속: Korea Account Management and Operations 파트

• 고용 형태: 정규직 (3개월 시용 기간, 급여 100% 지급)

• 근무지: 서울시 영등포구 여의대로 70 ONE CENTINEL (여의도역 도보 5분)

채용 프로세스

• 제출 서류: 경력 중심 이력서 (필수), 포트폴리오, 자기소개서 (선택)

  • 이력서 및 포트폴리오 작성 시, 본인이 직접 기여한 역할과 성과가 잘 드러나도록 구체적으로 작성해 주세요.
    • 스스로 목표를 설정하고 실행한 경험
    • 업무에서 직접 기여한 부분과 주요 문제 해결 경험
    • 본인의 액션과 설득을 통해 만들어낸 구체적인 성과 및 수치
    • 업무를 통해 얻은 러닝과 이후 적용한 점
  • 문제 해결 경험은 문제 정의 → 가설 및 해결책 → 실행 및 검증 → 결과의 흐름이 드러나도록 작성해 주시면 좋습니다.

• 채용 과정: 서류 전형 ＞ 직무 인터뷰 전형 ＞ 컬처핏 인터뷰 전형 ＞ 레퍼런스 체크 전형 > 처우 협의 ＞ 최종 합격

  • 채용 절차는 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

  • 포지션에 따라 인터뷰 전형 이후 레퍼런스 체크 전형이 추가될 수 있습니다.

  • 각 전형의 결과에 관계없이 모든 지원자분들께 최대 2주 이내에 개별 연락드릴 예정입니다.

기술 스택&사용 툴

• Slack, Notion, Jira, Confluence, Google Workspace, Excel, Freshdesk

 

합류 후 담당 업무입니다

• 해외송금(Inbound / Outbound) 거래 전반에 대한 오퍼레이션 관리를 총괄합니다.

• SWIFT 및 현지 지급망을 통한 송금 처리 상태를 모니터링하고 안정적인 송금을 지원합니다.

• 송금 실패, 지연, 반송(Transaction Rejection / Return) 건의 원인을 분석하고 최적의 대응책을 마련합니다.

• 수취은행, 중계은행, 파트너사 등 글로벌 외부 기관과의 긴밀한 커뮤니케이션을 담당합니다.

• 고객 문의에 대응하고, 송금 관련 이슈 리포트를 작성하여 서비스 고도화에 기여합니다.

• 운영 프로세스를 지속적으로 개선하고 SLA(서비스 수준 합의)를 관리하여 운영 효율을 높입니다.

• 정산, 수수료, 환율 관련 데이터를 검증하며 내부 회계/재무팀과 유기적으로 협업합니다.

• 신규 파트너 온보딩 시 필요한 오퍼레이션 프로세스를 구축하고 테스트를 지원합니다.

이런 분을 모시고 있습니다

• 관련 직무에서 2년 이상 5년 이하의 경력을 쌓으셨거나 그에 준하는 역량을 갖추신 분
• 해외은행 또는 글로벌 지급결제 네트워크와의 커뮤니케이션 경험이 있으신 분
• 방대한 데이터를 꼼꼼하게 처리할 수 있는 디테일과 문제 해결 능력을 갖추신 분
• 다양한 이해관계자(내부 유관 부서 및 외부 파트너)와 원활한 협업이 가능하신 분
• 단순 업무 수행을 넘어 프로세스의 개선점을 스스로 정의하고 제안할 수 있는 분

이런 분이라면 더욱 좋습니다

• 핀테크, 전자금융, 외환(FX) 관련 업무를 경험해 보신 분
• 글로벌 지급결제 네트워크(SWIFT, RTGS, Local Clearing 등)에 대한 이해도가 높으신 분
• 비즈니스 수준의 영어 커뮤니케이션(이메일 및 컨퍼런스 콜)이 원활하신 분
• 빠르게 성장하는 스타트업 환경에서 주도적으로 업무를 수행하며 성취감을 느끼시는 분

지원 시 유의 사항

• 동일한 포지션의 재지원은 최종 결과 안내를 받은 시점으로부터 6개월 이후에 가능합니다.

• 전형 진행 중 허위 사실이 있는 경우 전형 진행이 취소될 수 있습니다.

• 취업 보호 대상자는 관련 법규에 의거하여 우대합니다.

• 신규 입사자 입사 시, 직원 알기 제도(KYE)를 수행하며 자금 세탁 등의 위험이 높은 것으로 판단될 경우, 입사 진행이 어려울 수 있습니다.

  • • KYE (직원 알기 제도, Know Your Employee): 자금세탁 및 공중협박자금조달 등의 행위에 이용되지 않도록, 회사가 임·직원을 채용하는 때에 그 신원 사항 등을 확인하고 심사하는 제도

 

혜택 및 복지

1. 풍성한 사내 지원 제도

• 연 180만 원 문화생활비 지원
• 야근 택시비, 식사비 지원
• 의료 복지/호텔 제휴 지원
• SentBe 서비스 송금 수수료 무료 쿠폰 제공

2. 다양한 휴가 지원 제도

• 장기근속 대상자 리프레쉬 휴가 및 지원금 지원 (최대 15일, 최대 350만 원 지원)

• 창립기념일 휴가 (6/12)
• 생일 휴가
• 입사 기념일 휴가
• 이사 휴가
• 건강검진 휴가

3. 센트비안의 문화 활동

• 전사 타운홀 미팅 진행 (월 1회)
• 사내 스터디 운영
• 독서 모임 제도 운영